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- निष्पादन लॉकर समझौते के लिए स्टांप शुल्क
- अनुपूरक लॉकर अनुबंध
- चेक इंस्ट्रूमेंट का संग्रह और चेक और डेबिट मैंडेट्स का डिस्नॉर
- डोरस्टेप बैंकिंग
- निष्क्रिय निष्क्रिय और दावा न किए गए डिपॉजिट
- मृतक _लापता जमाकर्ताओं के खातों में दावों के निपटान के लिए परिचालन प्रक्रिया
- लेंडर्स लायबिलिटी पर फेयर प्रैक्टिस कोड
- ग्राहक सुरक्षा नीति (अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन)
- एकीकृत लोकपाल योजना, 2021
- बैंक की क्षतिपूर्ति नीति
- सेफ डिपॉजिट लॉकर एग्रीमेंट
- ग्राहक अधिकार नीति
- ग्राहक स्वीकृति, ग्राहक सेवा और ग्राहक पृथक्करण नीति
- शिकायत निवारण नीति
- बीसीएसबीआई की आचार संहिता
- बकाया राशि की वसूली और प्रतिभूति के पुनर्खरीद पर मॉडल कोड
- बीसीएसबीआई न्यूज़लैटर, जुलाई सितंबर 2017 तिमाही के लिए “ग्राहक मामलों” का नवीनतम अंक
- बैंकों के ग्राहकों के अधिकार (सचित्र प्रस्तुति)
- एसएमई के लिए पुनर्वास नीति
- ग्राहक सेवा पर मास्टर सर्कुलर
- क्वालिटी पॉलिसी
- व्हिसल ब्लोअर पॉलिसी
- बैंक जमा पर नीति
- व्यवसाय की निरंतरता की तैयारी
