गोपनीयता धोरण

गोपनीयतेचा अधिकार

जोपर्यंत त्यांनी वित्तीय सेवा प्रदात्यास विशिष्ट संमती दिली नसेल किंवा अशी माहिती कायद्यांतर्गत प्रदान करणे आवश्यक आहे किंवा ती अनिवार्य व्यवसायाच्या उद्देशाने (उदाहरणार्थ, क्रेडिट माहिती कंपन्यांना) प्रदान केली जात नाही तोपर्यंत ग्राहकांची वैयक्तिक माहिती गोपनीय ठेवली पाहिजे. संभाव्य अनिवार्य व्यवसाय हेतूंबद्दल ग्राहकाला आगाऊ माहिती दिली पाहिजे. ग्राहकांना इलेक्ट्रॉनिक किंवा अन्यथा सर्व प्रकारच्या संप्रेषणांपासून संरक्षण करण्याचा अधिकार आहे, जे त्यांच्या गोपनीयतेचे उल्लंघन करतात. वरील अधिकाराच्या अनुषंगाने, बँक करेल -

ग्राहकाची वैयक्तिक माहिती खाजगी आणि गोपनीय आहे असे माना (ग्राहक यापुढे आमच्याबरोबर बँकिंग करीत नसतानाही) आणि एक सामान्य नियम म्हणून, अशी माहिती कोणत्याही इतर कोणत्याही व्यक्तीस / संस्थांना त्याच्या सहाय्यक कंपन्या / सहकारी, टाय-अप संस्था इत्यादींसह कोणत्याही हेतूसाठी उघड करू नका जोपर्यंत
a. ग्राहकाने लेखी स्वरूपात असा खुलासा स्पष्टपणे
b.अधिकृत केला आहे कायद्याने / नियमनानुसारसी.
c. बँकेचे जनतेला खुलासा करणे कर्तव्य आहे म्हणजे सार्वजनिक हितासाठी डी. बँकेला प्रकटीकरणाद्वारे आपल्या हितसंबंधांचे रक्षण करावे लागेल बँकेला प्रकटीकरणाद्वारे आपल्या हिताचे संरक्षण करावे लागेल
d. हे नियामक अनिवार्य व्यवसायाच्या उद्देशाने आहे जसे की क्रेडिट माहिती कंपन्या किंवा कर्ज संकलन एजन्सींना डीफॉल्ट उघड करणे
असे संभाव्य अनिवार्य प्रकटीकरण ग्राहकाला ताबडतोब लेखी स्वरूपात कळवले जाईल याची खात्री करा
ग्राहकाची वैयक्तिक माहिती मार्केटिंगच्या उद्देशाने वापरणार नाही किंवा सामायिक करणार नाही, जोपर्यंत ग्राहकाने ती विशेषतः अधिकृत केली नसेल;
ग्राहकांशी संवाद साधताना भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने जारी केलेल्या दूरसंचार व्यावसायिक संप्रेषण ग्राहक प्राधान्य नियम, 2010 (राष्ट्रीय ग्राहक प्राधान्य नोंदणी) चे पालन करेल.